Pakning logistik og kundeservice i vaskeribranchen

Uddannelsesnr:
• 47631

Kompendiet gennemgår de centrale arbejdsgange i pakning, logistik og kundeservice i vaskeribranchen. Det beskriver flowet fra færdigbehandling til levering, herunder registrering af tøj via vægt, stregkoder, QR‑koder og RFID. Der gennemgås forskellige paknings- og leveringsmetoder samt krav til hygiejne, ergonomi og sikkerhed ved transport. Der lægges vægt på korrekt mængde, rettidig levering, god kommunikation og en professionel fremtoning. Logistik forklares som styring af vare- og informationsstrømme for at sikre effektiv drift, og kundeservice ses som kombinationen af kerne- og periferiservice, hvor fleksibilitet, ansvarlighed og samarbejde er afgørende.