Afdækning af administrative processer til RPA

Uddannelsesnr:
• 21970

Undervisningsplan. Den to-dages uddannelse 21970 Afdækning af administrative processer til RPA giver professionelle kompetencer til at kortlægge, analysere og vurdere administrative processer for automatisering. På Dag 1 fokuseres på processmapping med flowcharts, SIPOC, swimlane, observation og interview, samt værdistrømsanalyse for at identificere spild og højest værdiskabende opgaver. Dag 2 bygger videre på den analytiske basis med fokus på integration af RPA-flows med databaser, beregning af ROI og fastlæggelse af kriterier for processvalg, samt identificering af regelbaserede og gentagne opgaver, der er optimale mål for automatisering.