Formidling og samarbejde i flextrafik (TEU3) - Vejledning

Uddannelsesnr:
• 48738

Arbejdsmarkedsuddannelsen Formidling og samarbejde i flextrafik har til formål at styrke deltagernes kompetencer inden for professionel kommunikation og samarbejde i flextrafikken. Uddannelsen giver indsigt i borgernes forskellige behov og forudsætninger. Der arbejdes med service, konflikthåndtering og korrekt formidling i kontakten med brugere og samarbejdspartnere. Deltagerne opnår forståelse for tværgående samarbejde mellem relevante aktører. Målet er at understøtte høj kvalitet, sikkerhed og sammenhæng i flextrafikkens ydelse.